REMBOURSEMENTS
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Nous garantissons votre satisfaction sous 30 jours. Pour les contenus numériques, le remboursement n'est plus possible une fois le contenu accédé ou téléchargé (voir conditions ci-dessous).
Politique de remboursement
Pour les contenus numériques (formations, guides PDF) livrés immédiatement après paiement, la loi et nos conditions générales excluent le droit au remboursement une fois le contenu consulté ou téléchargé. Aucun remboursement ne sera accordé après accès ou téléchargement.
✅ Remboursement possible uniquement si vous n'avez pas encore accédé au contenu
✅ Demande à formuler dans un délai raisonnable après l'achat
✅ Traitement au cas par cas
Produits numériques (formations, contenus téléchargeables)
Nos formations et contenus numériques (ebooks, guides PDF, accès en ligne) sont livrés immédiatement après paiement. En passant commande, vous acceptez que l'accès au contenu soit exécuté sans délai et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation pour ces contenus dès que vous avez accès aux liens de téléchargement.
Aucun remboursement ne sera accordé une fois que vous avez utilisé le lien d'accès ou téléchargé le contenu. Si vous n'avez pas encore accédé au contenu, vous pouvez demander un remboursement dans le délai de 30 jours via « Mes formations » (voir étapes ci-dessous).
Le contenu téléchargeable est strictement personnel : tout partage, diffusion ou mise à disposition à des tiers est interdit et peut donner lieu à des poursuites.
Pour le détail complet, consultez nos Conditions générales de vente (section 5 – Droit de rétractation et produits numériques).
Comment Demander un Remboursement
Pour les contenus numériques, la demande n'est possible que si vous n'avez pas encore utilisé le lien de téléchargement ou accédé au contenu.
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